借“报行合一”东风!多家互联网保险平台加码车险业务

在我国汽车保险行业逐步开启执行“报行合一”、新能源汽车渗透率逐步增加之时,多家互联网保险平台正重新重视、加码车险业务,推出自有保险品牌,紧抓这一业务领域风口。

互联网平台争夺车险渠道

界面新闻记者注意到,今年以来,包括腾讯微保、众安保险、蚂蚁保、京东保等具备“互联网基因”的平台系公司,正从占垄断地位的传统车商渠道,逐步抢占线上渠道份额,成为车险领域不可忽视的一股新兴力量。

面对线下车商渠道离车主更近等优势,互联网平台纷纷打出了“低价”、“价格透明”、“多家报价、一键比价”,以及线上投保方便快捷等适合年轻群体的营销方式。

在社交平台上,也有众多消费者在传统车险公司中无法得到满意的报价后,转投互联网平台购买车险,有一位新能源车主甚至发出帖子感叹“比车商渠道的车险代理人那里买可以省下近2000块”,并得到众多有相似投保经历的消费者回应。

界面新闻记者注意到,在上述多家互联网保险平台中,不同公司在车险业务的创新模式上并不尽相同,在营销渠道、理赔、产品定价方面各有侧重。

众安保险押宝渠道与理赔

该负责人表示,在销售渠道方面,第一,众安在今年推出“众安车险”的品牌,而非像以往一样依赖于合作股东的方式,造成市场对众安车险认知不清晰;第二,重视直营渠道的运营,也就是公司的“私域客户”,也最新推出了车主服务等新内容。

界面新闻记者也注意到,虽然众安此前的车险业务均以“众安平安联合车险”的品牌运营,并利用平安产险的线下理赔网络为客户提供服务,各个业务环节均对股东较为依赖。在业务规模方面,长期以来,车险业务规模远不如健康险、数字生活类险种等规模增长迅猛,但这一现象在近年来得到了逐步扭转。

蚂蚁保提出“从人定价”

作为蚂蚁集团旗下的保险品牌,蚂蚁保也在今年内披露了车险业务的最新发展状况,并以新能源汽车定价技术为突破口,拓展车险业务。

蚂蚁保负责人披露,早在2022年起,蚂蚁保开始自研隐私计算技术框架“隐语”为基础,与保险公司共同研发车险“联合定价”技术。这一技术综合了“从车因素”和“从人因素”,助力保险公司准确判断风险后,再给出合理报价。

今年5月,蚂蚁保新能源车险的负责人张怡文在接受采访时曾公开表示,试运营一年之后的数据显示,应用“联合定价”技术后的保司车险报价平均可便宜数百元。这主要是在新能源车险中更注重“从人”的数据,而非从前主要是“从车”的静态数据,实现从“一车一价”,到“一人一车一价”。

她透露,蚂蚁保整体把用户分成多个风险等级来进行定价,这意味着,被评为低风险的38%的用户会享受到更低价格,被评为高风险的15%的用户价格也会相应上涨,中间的多数用户价格变化不大。因此,这样情况下整体客单价没有出现太大浮动。

此外,京东保和腾讯微保也在今年加码了车险业务。

今年5月,京东保的车险平台不仅推出了车险全网“比价”,还为车险提供了消费分期服务。具体来看,在价格方面,京东车险产品显示,所有续保期私家车主,只要是同一用户名下同一车牌、同地区、同被保人、同险种方案、同保额、同保司等情况下,发现其他互联网平台报价比京东平台报价更低,即可申请66元红包余额或白条12期免息券中择一申请。

而作为腾讯旗下的保险代理平台,今年9月,腾讯微保也加码推出了“腾讯微保车险”品牌,主打一键比价,目前已经有12家合作的车险公司报价。

互联网平台加码车险业务,这或将有助于车险市场的良性竞争。不少公司看到了报行合一的机遇与政策红利,并逐步完善了定价风控模型、夯实业务的基础建设,加入车险市场竞争。

“报行合一”,是指保险公司向监管机构备案的保险条款和保险费率,应与保险公司实际经营过程中所实施的保持一致,此前“报行不合一”的问题在车险业务中非常普遍,多以“虚列费用”换取更高的佣金空间,过往行业的竞争主要依赖高定价产品、高手续费率、高营销费用的低水平竞争。

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