当好居民“贴心人” 筑起疫情“阻隔墙”——静默期间衡水主城区一线社区工作者服务群众纪实



东湖社区工作人员整理报备信息。

丽都社区工作人员坚守岗位。

8月18日下午6时起,我市主城区实行静默管理。社区处在疫情防控的最前沿,守住“第一道防线”,是社区工作者义不容辞的责任。“争做文明市民、我为衡水添彩”,众多社区工作者,主动参与疫情防控工作,毅然决然冲在了防疫一线。

8月18日晚9时许,桃城区河东街道东湖社区主任王向珍正忙着在核酸检测现场维持秩序,空闲时,她还不忘拿出手机,在小程序上处理辖区居民的报备信息。“今天我接到了100多个咨询电话,你摸摸,现在我的手机还烫着呢。”王向珍介绍,疫情防控来不得半点马虎,必须把这项工作做实、做细、做好。

“王大爷,我们来给您送午饭啦。如果您还有什么需求,及时跟我们社区联系……”8月19日中午12时许,东湖社区工作人员张伟当起了“跑腿专员”,为天玺香颂小区3号楼的独居老人王大爷送去了西红柿汤面。张伟介绍,为解决行动不便独居老人的吃饭问题,东湖社区日间照料中心坚持为独居高龄老人做饭送餐,让老人们吃上了热乎饭菜,这一细致周到的服务像一股暖流温暖着社区居民的心。

8月19日下午4时50分,记者在天玺香颂小区看到,东湖社区的工作人员、包联单位、物业人员、志愿者、医护人员等各司其职、分工合作,有条不紊地准备着小区居民核酸检测工作。社区工作人员奔走在不同核酸检测点分发医疗物资,志愿者维护现场秩序并提醒居民戴好口罩,保持安全距离,医护人员“全副武装”为核酸采样做足准备……他们已然形成了一种无形的默契,共同守护着居民的生命安全与身体健康,共同为疫情防控贡献着自己的力量。“今天上午,我们就把各个核酸检测点的物资分配好了,以保证下午居民核酸检测能够顺利进行。虽然这两天忙忙碌碌,有时顾不上吃饭,但能为居民作出自己的一点小贡献,这让我感到非常欣慰。”东湖社区工作人员李静说。

小区出入人员管控、解答居民咨询、辖区消杀……静默管理以来,种类繁多的工作让桃城区河西街道广场社区的工作人员们忙忙碌碌、马不停蹄。广场社区负责15个小区1369户的2000余名居民,大部分都是老旧小区。“从昨天到现在,我们社区的9位工作人员一直坚守在疫情防控一线,虽然大家都没有回家,有时忙得饭也顾不上吃,但是没有一个人有怨言,也没有一个人退缩。”社区主任梁丽娟说。

居民有什么需求只要打电话,广场社区的工作人员都会热情接听,并一一记录下来,专人落实服务事项。8月19日上午8时,梁丽娟又接到辖区农业局家属院75岁老人陈阿姨女儿的紧急求助电话,称父母行动不便,家中没菜了,想请社区工作人员帮二老送点蔬菜。梁丽娟了解情况后,积极联系社区便民服务点,上门为老人送去了蔬菜,将浓浓暖意送进了陈阿姨家。“面对疫情,我们多一点行动,居民就会少一点危险,感觉这份工作很有意义!”梁丽娟说。

恒丰理想城、上海公馆、香榭丽都等8个小区的6000多户居民都属于路北街道丽都社区管辖。8月19日下午,记者采访丽都社区主任王毅时,他正忙着组织下午5时的居民核酸检测工作。“我们这个社区居民多,工作量大,社区的11位工作人员不怕苦和累,分工合作,密切配合。昨天的核酸检测工作我们一直忙到今天凌晨1点多,检测完后回到单位,我们一起总结当天出现的问题,提出要改进的地方,又开始筹备第二天的工作。”王毅介绍。

在华世鑫城小区,丽都社区工作人员刘华雷正忙着组织居民进行核酸检测。只见他除了用小喇叭提醒居民一些注意事项外,对于行动不便的高龄老人、残疾人等特殊群体,他还上前搀扶,提供一些暖心服务。“疫情防控工作虽然繁琐,但居民的一声声感谢,让我觉得一切都是值得的。”刘华雷深有感触地说。

像这些社区工作者一样坚守在工作岗位的“逆行者”还有很多很多。他们以最美的逆行姿态,以舍我其谁的担当,换来了千万家庭的健康平安和万家灯火的祥和与安宁。在这里,让我们向他们致敬!

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