疫情当前，当小区业主在家中突然摔倒，该如何处理？汕头碧桂园物业服务团队给出了让业主满意的答案——立即进行紧急包扎，随后护送业主前往医院救治。近日，非常时期感人的一幕出现在汕头碧桂园。
2月13日下午，汕头碧桂园管家郑则兰接到23栋业主肖女士致电，电话那头传来业主急促紧张的求救声。原来，肖女士因雨天路滑开摩托车在小区外街道摔伤，磕破头皮，血流不止，家中无人便联系物管寻求帮助。
接报后，管家郑则兰在最短的时间内和业主确定了地点，并沟通物管同事协助帮忙。大门岗同事纪锐杰立马找来医疗急救箱，先为业主简单包扎伤口，防止头部继续流血。随后，巡逻岗同事陈平静和郑则兰开车将肖女士尽快送到就近的珠池医院急救室处理伤口。
“在疫情形势严峻的情况下，她们不计个人安危，冒雨前行，以最快的速度将业主安全送到医院救治，避免业主因失血过多而昏厥或感染。”事后，业主肖女士表示，现在大家都在家里躲病毒，天气恶劣不小摔倒后，路上也没有其他行人，还好小区物管人员第一时间赶来送我去医院，非常感谢她们如此贴心的服务、真诚实意的付出，正能量精神。
据了解，疫情发生以来，汕头碧桂园物管服务团队全方位做好居民的防疫工作，该小区管家上门逐户拜访，测量体温，物管人每日串梭于电梯、走廊、大堂、地库、门岗间，成为当前的“最美逆行者”。
【全媒体记者】杨立轩
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