雨天滴水声、声声烦躁；夏天垃圾臭，真真难闻，武汉市蔡甸区的杨先生跟我们打来求助电话，说一家老小生活垃圾堆里，苦不堪言，希望我们的帮女郎能帮帮忙。
废弃的塑料袋、食物包装袋……您是不是以为这是个垃圾站？其实，这是业主家的窗户旁！杨先生家住武汉市蔡甸区听涛观海龙台小区4楼，2年前，刚入住小区没多久，他发现楼下3楼住户搭建了一个雨棚，紧贴着他家窗台。
杨先生：“刚开始我们觉得没有什么影响，后来高空抛物的垃圾越来越多，夏天的时候很多苍蝇、蚊虫特别臭，一开窗户的话臭味扑面而来，就像在垃圾堆旁边生活一样的，而且正对着餐桌窗户。”
有事要帮忙，就找帮女郎，从杨先生家的餐厅的窗户往下看，一排长约5米，宽2米的雨棚是向外延伸，雨棚上堆放着垃圾袋、食品包装袋、厨余等生活垃圾，杨先生告诉我，这样的情况，算是两年多最干净的一次了，而距离上次清理仅仅才过了4天。
除了雨棚上的垃圾，下雨天雨水敲击雨棚的噪音，也让杨先生十分烦躁，然而，最让他担心的还是安全问题。杨先生：“安全、防盗会有影响，另外雨棚还包裹着我们，外面的天然气管道而且这样包裹住的话会让雨水聚集在那个地方，如果天然气管道因为生锈破裂或者爆炸，这个安全隐患谁来负责。”
杨先生告诉帮女郎，楼下业主搭棚之前，曾找他征求过意见，考虑再三，他没有同意，没想到对方还是动工了。这几年，与垃圾为邻，充满“味道”的生活，杨先生一家是一忍再忍。
杨先生：“找楼下业主沟通了，包括物业他们也找楼上各家业主做了沟通，张贴禁止高空抛物标语，有一定的缓解，但是解决不了现在根本的问题。”为了核实情况，帮女郎来到小区物业服务中心，一位陶经理表示，这个雨棚搭建之前，他们第一时间前去劝阻，可对方并不配合。接到杨先生的投诉，物业也采取了一些措施，“定期的半个月或者是十几二十天清理一次，因为本身这个平台是不上人的，每次我们去清理的时候只能从业主家里钻出去，有很大安全隐患。”
可问题来了，这擅自搭建的雨棚是否合规呢？帮女郎联系了辖区城管部门，帮个小时后，城管工作人员来到了现场。工作人员表示，3楼住户未经规划许可，擅自占用平台公共地方，加建构筑物，确实是属于违法违建行为。
工作人员现场承诺，十天之内，会将雨棚进行拆除。就在帮女郎介入的第3天，业主杨先生传来了好消息，事情终于解决啦，“你们介入的当天晚上楼下业主就同意拆了，星期五就全部拆完了，真的是非常感谢你们，几年的问题终于解决了。”
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