面对花样百出的金融诈骗手段，金融消费者稍有不慎就容易上当受骗。如何提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境？对此，青海银行主动作为，始终秉承“以人为本、服务至上”的宗旨，坚持稳中求进工作总基调，坚定不移推动服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革“三大任务”，积极联合7家银行保险机构开展“深入农牧区贴近老与少普及金融知识提升金融素养”金融知识宣传活动，强化金融消费者权益保护工作。
线上线下齐发力打造立体宣传网
为使宣传活动真正做到全民受益，青海银行辖属各营业网点在营业场所摆放、张贴宣传资料和海报，通过LED、电视滚动播放宣传标语等方式进行活动宣传；网点工作人员向前来办理业务的客户发放宣传折页，并用通俗易懂的语言向广大客户普及金融知识，切实增强金融消费者自我保护意识；在厅堂设立老年人咨询台，为老年消费者科普如何选择正规的金融服务渠道、金融场所等金融基础知识；在厅堂设置意见簿，让客户能够及时提出意见和建议，并在网点醒目位置公布投诉电话、投诉处理流程等，方便广大消费者表达诉求。
7月8日，由青海银行牵头，前往湟中县田家寨镇李家庄村开展了深入式宣传，为村民，老年群体，特别向牛羊养殖户重点普及了“防范电信网络诈骗和跨境赌博、严禁买卖账户、个人信息保护、支付安全、倡导依法理性维权、理性投资和合理借贷、远离非法金融活动”等方面的金融知识，提升大家防骗意识和自我保护能力。
瞄准特色群体服务走心走实
为突出此次金融知识的宣传特色与效果，青海银行辖属各分支机构依托地域特色，还在全省范围内开展了系列金融知识普及宣传活动。
●金融知识进市场：前往西关大街沿街商铺、气象巷综合市场、交通巷综合市场等，向商户及来往消费者普及金融消费者应有的权利及自我保护意识，引导商户和消费者选择合适的金融产品和服务，树立科学投资理财和诚信借贷理念。
●金融知识进学校：前往海西州高级中学、德令哈市第一中学、西海镇及门源县高考点等地，向在校师生宣讲征信、校园贷、反洗钱、个人征信等相关金融知识，提升其防范金融风险的意识和能力。
●金融知识进行政事业单位或企业：走进青海海南四通融资担保有限公司、海南州公共资源交易有限责任公司、共和县祁连山金河水泥有限责任公司、贵德县医院、贵德县财政局等，向职工进行了金融知识普及，增强消费者的基础金融知识，加深了对存款保险制度的了解，提升了消费者权益保护意识，提高了金融诈骗警惕性。
●金融知识进农村或牧区：成立“青风小队”“红绶带”两支宣传小队，进村入牧区，深入到铁盖乡吾雷村、下合乐寺村、委曲村、哈亥土亥村、托勒台村、铁盖村、七台村、马汉台村、拉杆村、拉才村、江西沟乡、豆后漏村、塘格木镇吾赫勒村、湟源县申中乡庙沟村、德令哈市怀头他拉镇等地，利用藏汉双语方式，重点对非法金融活动的表现形式、防范电信网络诈骗、存款保险等相关金融知识及案例进行分析，增强其识别金融风险和自我保护的能力。
●金融知识进寺院：前往玉树州禅古寺辩经法会、贵德县珍珠寺等寺院开展集中宣传活动，为当地僧侣和信众带去实用的金融知识。
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