进入供暖季后，供暖问题困扰着不少市民，潍城区的曲女士跟我们反映这个供暖季，他们小区没暖气。随后记者来到了曲女士所在的小区，记者看到这个小区比较大，居民也不少，为什么如此大的小区这个冬天却没有暖气呢？曲女士说这都是物业造成的。
曲女士说他们小区之前是开发商负责供暖，去年由信达物业接管他们小区后，就由物业负责供暖，但是去年的供暖情况并不好，业主和物业之间的矛盾也比较突出。
直到今年供暖季前，物业通知业主交取暖费需要先签订供暖协议后再交钱，导致不少居民都没有交钱。曲女士说，这个小区目前有900户左右的业户，去年四百多户缴费，供暖情况不好，今年再加上协议的制约导致更多业主不敢交钱。最让曲女士不能理解的是，既然2018年的供暖季物业就已经赔钱，为什么在供暖季结束后，物业公司不能早和业主沟通，早为业主打算呢。
小区的居民反映，当初搬到这个小区时开发商承诺，是由热力公司统一供暖，而现在这个问题开发商迟迟不给解决。业主无法由热力公司直供。小区物业又以缴费户数不够拒绝供暖，渤景湾小区的业主这个冬天该如何度过呢？随后业主带着记者去找管理小区的信达物业，一进门物业公司的负责人就告诉记者，公司下了新通知。
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