去年疫情关键时期，潍坊联通高密分公司综合部收到一封感谢信，信中表扬并感谢城东营服智家工程师王君在大年初三克服疫情困难，紧急修复抢通日照银行高密支行远程监控和银行办公网络系统的动人故事。收到信后，我们电话连线对他进行了采访。电话那头，他一个劲地说，“这些都是我应该做的，很平凡的一些事，没什么好宣传的。”确实，这些都是他份内的事，看似很平凡，但却雕琢和诠释了一个不平凡的他。
联通永在线，一个电话我就来！
“联通永在线，一个电话我就来。”这是王君常说的一句话。入职17年来，他一直从事机线装维工作，工作中他是这样说的，也是这样做的。
“不会说，只会干！”
采访他时，只是一味地搓着手腼腆地说，“我不会说，只会干！”
去年大雪过后，他接到以前一个用户的电话，急需在绿苑小区家中安装一部宽带，越快越好。该用户公司因疫情不能开业，客户下单接收不到，没法配货供货，用户告急。得知消息后，他准备好工具就急匆匆地向用户家中赶去。从“沃行销”设备办理手续到给用户开通网络，总共用了一个半小时左右时间。
事后让他后怕的是，当时刚下过大雪不久的楼顶上积雪还没融化，非常滑，他艰难地爬到楼顶，小心翼翼地抓住楼顶上的避雷线，一点一点地爬过去将线放好扯到用户家中，再慢慢地爬下来，过后想想还心有余悸。用户非常感动，高兴地说，“真没想到足不出户就这么快开通了联通业务！”王君说，“疫情时期人家医生护士都上前线，其它的事咱也帮不上，但装机拉网的事咱会干，干就干好呗！再说了，既然您相信我，选择了联通，选择了我，那就得让您感觉到物有所值，也算是我为抗击疫情做点贡献。”话语朴实简单，但是滚烫。
服务赢用户，实现口碑营销双提升
用服务赢得用户，才最为珍贵，且还能提升营销业绩，他坚信“成功永远在路上，有心人天不负，付出一份辛劳，就会得到一份收获。”
2021年2月的一天下午，民旺嘉苑一用户给他打电话，说是想安装一部宽带。用户因疫情期间外地返回需要居家隔离14天，新房急需安装宽带。王君提着工具箱、铁鞋、机顶盒、光猫一整套设备爬上六楼，气喘吁吁赶到用户家中时，哈出的热气已将口罩打湿了，尽管累得够呛，但也没顾上歇息，问明通信消费情况，给客户推荐了合适的套餐，当即办理入网手续，受理完后马上拉线、调测。从进客户家门到安装调通，仅用了1个小时的时间。
客户满意而又赞叹地说，“你的工作效率真是快，怪不得俺朋友向我推荐你！”王君听到这句话的时候，心里美滋滋的，更加坚定了将工作做到最好的信心。让他没有想到的是，用户接着又打电话联系他的两个同事也跟着拉上了联通宽带。就这样，一下午就成功办理3户融合高套。
“只要您需要，打我电话保证到！”这是他立下的铮铮誓言。“工作中没什么可付出的，唯有辛劳和汗水。”语言朴实，但让人温暖。
17年来，他一直维护着开发区罗家庄片区这个城东营服最大的片区，维护2800多部宽带、1600多部联通电视、1600多部固话，市委市政府机关、市民之家、检察院、法院、供电局、农信大楼等重要单位都在他这个片区。多年来他总是7:30之前就赶到营服，提前梳理好工单，规范着装，预约好用户，及时上门服务，创下17年来零投诉的记录。
心中有力量，眼前有希望。王君怀揣梦想，勇毅前行。工作中始终恪守初心，严格严要求自己，干一行、爱一行、专一行，精一行，在平凡的岗位上以言行合一的工作态度影响和感染着周围每一个人，助力公司在高质量发展的新征程中乘风破浪、扬帆远航。
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