提供精准服务,新阁社区调研辖区老年人生活现状及服务需求

读创/深圳商报记者巫伟敏通讯员郭玉姿

为了更全面、细致的了解社区老年人的生活现状及服务需求,提供优质服务,5月30日下午,新阁社区党群服务中心社工邀请6名老年人开展了老年领域需求调研焦点讨论小组。小组以一种无结构、自然的形式,面对面的与组员进行了深度探索和讨论。

社工将党群服务中心进驻新阁社区5年多以来针对老年人所开展的服务以及取得的成效进行了简单回顾,然后将本次焦点小组的目的、目标及规则进行了说明。

在小组讨论中,社工运用了对质、聚焦、归纳、总结和澄清的技巧,充分激发组员们运用头脑风暴对老年人所关心的健康、情绪、兴趣爱好等服务内容进行了热烈的讨论。同时社工又将提前准备好的访谈服务内容以菜单的形式,供小组成员进行讨论和聚焦。

小组讨论结束后,社工将尽快将讨论资料整理、归纳和分析,结合需求调研问卷和个人需求调研访谈,制定出2022年的年度计划方案,为社区老年人提供精准服务,进一步提升老年人社区归属感和幸福感。

审读:孙世建田君

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